Política de Reembolso

NAZA Trading Academy ofrece productos de educación y acceso a una comunidad privada. Lea atentamente nuestra política de reembolso antes de comprar.

1. No reembolsable

En la mayoría de los casos, las compras no son reembolsables. La naturaleza digital e inmediata del servicio (asignación de roles en Discord y acceso al contenido) impide la devolución del producto una vez que el acceso ha sido concedido.

2. Cancelaciones y renovaciones

Las suscripciones pueden cancelarse para evitar futuros cobros. Las cancelaciones deben realizarse antes de la fecha de renovación automática. La cancelación no implica reembolso de pagos ya realizados.

3. Errores en la asignación de cuenta

Si por error el acceso se asigna a una cuenta distinta a la del comprador debido a que el cliente ingresó datos incorrectos al pagar, NAZA no ofrece reembolsos. Es responsabilidad del comprador asegurarse de proporcionar la información correcta.

4. Soporte

Si existe un problema técnico real (ej.: fallo en la pasarela de pago que impide la entrega del servicio), contacte soporte con evidencia y lo evaluaremos caso por caso.